Fast Matuan Store
Condiciones Generales de Contratación
Estas condiciones regulan las compras que los consumidores realizan en la tienda online de Fast Matuan Store, especializada en muebles para el hogar y la oficina de marcas reconocidas.
Resumen de las condiciones principales
Precios
Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA del 21 %.
Envío
Envío gratuito a la España peninsular y a las Islas Baleares, con un plazo de entrega de 4 a 10 días laborables.
Desistimiento
Plazo de 14 días para desistir del contrato, con devolución gratuita.
Garantía legal
36 meses de garantía legal de conformidad para los productos nuevos.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de compraventa celebrados a distancia entre Fast Matuan Store y los consumidores a través de la tienda online fastmatuanstore.com.
Es consumidor la persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de realizar el pedido. Se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación y por la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
2. Vendedor y parte contratante
El contrato de compraventa se celebra con la siguiente empresa:
- Razón social
- FAST MATUAN STORE S.L.
- Nombre de la tienda
- Fast Matuan Store
- Domicilio
- Carrer de la Font Honrada 25, Ático 1
08004 Barcelona, Barcelona
España - Administrador único
- Marco Pirollo
- Sitio web
- fastmatuanstore.com
- NIF/IVA
- ESB56217227
- Número fiscal local
- B56217227
- Inscripción registral
- Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48905, Folio 185, Sección 8, Hoja B-600447
- Capital social
- 3000 EUR
3. Celebración del contrato
- La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación al cliente para que realice un pedido.
- El cliente añade los productos al carrito y completa el proceso de compra. Antes de enviar el pedido puede revisar y corregir sus datos y los productos seleccionados. Se puede comprar con o sin cuenta de cliente.
- Al finalizar el proceso de compra, el cliente realiza una oferta de compra vinculante. Fast Matuan Store confirmará la recepción del pedido por correo electrónico.
- El contrato se perfecciona cuando Fast Matuan Store acepta el pedido mediante una confirmación expresa por correo electrónico o, en su caso, mediante el envío de la mercancía.
- El idioma del contrato es el español.
- El cliente puede guardar o imprimir estas condiciones generales antes de enviar su pedido.
4. Precios y gastos de envío
- Los precios indicados en cada producto son los vigentes en el momento del pedido y se expresan en euros (EUR).
- Los precios incluyen el IVA del 21 %.
- El envío con la modalidad «Entrega por transportista» es gratuito: los gastos de envío son de 0 EUR.
- El importe total, con los impuestos incluidos, se muestra al cliente antes de enviar el pedido.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito, según se indica en el proceso de compra.
Los detalles sobre las formas de pago se explican en la página de Formas de pago.
6. Entrega
La entrega se realiza mediante transportista con la siguiente modalidad:
Modalidad de envío
| Modalidad |
Coste |
Plazo de entrega |
Zona |
| Entrega por transportista |
Gratuito (0 EUR) |
De 4 a 10 días laborables |
España peninsular e Islas Baleares |
- El plazo indicado es el plazo total de entrega. Se cuentan los días laborables de lunes a viernes; los sábados y domingos no cuentan.
- La entrega se realiza de lunes a viernes.
- Solo se entrega en España, en la península y en las Islas Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente cuando este, o un tercero que haya designado, toma posesión material de ellos.
- Encontrará más información en la página de Envíos.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión, conforme a los artículos 68 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La devolución de los productos es gratuita para el cliente y la etiqueta de devolución se incluye. Fast Matuan Store reembolsa los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días desde que recibe la comunicación del desistimiento, y puede retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente acredite su devolución, según qué hecho se produzca primero.
Las condiciones completas, el procedimiento y el modelo de formulario figuran en la Política de desistimiento.
8. Reserva de dominio
Los productos entregados siguen siendo propiedad de Fast Matuan Store hasta el pago íntegro del precio de compra.
Esta reserva de dominio no limita los derechos del consumidor, en particular el derecho de desistimiento y la garantía legal.
9. Garantía legal de conformidad
- Fast Matuan Store responde de las faltas de conformidad de los productos conforme a los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- El plazo de garantía legal para los productos nuevos es de 36 meses.
- Si el producto no es conforme, el consumidor puede exigir su reparación o sustitución y, en los casos previstos por la ley, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
- Fast Matuan Store no ofrece una garantía comercial propia. Las garantías que, en su caso, conceda el fabricante de un producto son independientes de la garantía legal y no la limitan.
- Para comunicar una falta de conformidad, el cliente puede escribir a support@fastmatuanstore.com o llamar al +34930289946.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se describe en la Política de privacidad.
11. Resolución de litigios
Si surge una controversia, le recomendamos contactar primero con nosotros en support@fastmatuanstore.com para encontrar una solución amistosa.
El consumidor también puede acudir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo:
Junta Arbitral de Consum de Catalunya (Agència Catalana del Consum)
C. del Foc, 57, 08038 Barcelona, España
https://consum.gencat.cat
12. Disposiciones finales
- Estos contratos se rigen por la legislación española.
- Para cualquier controversia, el consumidor puede acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
- Si alguna cláusula de estas condiciones fuera total o parcialmente nula o ineficaz, el resto del contrato seguirá siendo válido, y la cláusula afectada se sustituirá por lo que establezca la ley.